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莱州市人民医院
关于取消门诊预交金的通知
通知
尊敬的各位患者及家属:
为更好地服务患者，减轻患者就医负担，响应国家卫生健康委《关于实施2025年卫生健康系统为民服务实事项目的通知》《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》及《规范公立医疗机构预交金管理工作指引》等文件要求，莱州市人民医院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下：
一、门诊预交金内涵
门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱）就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。
二、不属于门诊预交金情形
1、在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；
2、按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金：口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等；
3、单位或团体为个人体检预交的资金；
4、实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；
5、门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。
三、我院采取的措施
1、取消门诊预交金，患者就诊前无需提前预存费用。就诊前只缴纳所选医师级别对应的诊察费用，诊察结束后，如需进行取药、检查、治疗等，可通过诊间、院内自助机、微信公众号、移动支付或者收费窗口等方式缴费结算。
2、对于急诊等情形，以及老年人等确有门诊预交金需求的群体，在患者自愿且确有必要的前提下，自愿使用门诊费用预存业务。
3、门诊收费窗口不再接受预交金充值，确需在收费窗口充值的，签订患者自愿缴纳预交金协议书。
4、医院通过官网、就医小程序、电子屏等途径进行政策宣传，一次就诊一次付费。
5、我院已经实行医保患者即时结算，患者仅需支付自付部分。特殊情况持门诊收费发票和相关材料到门诊医保窗口报销。
6、就诊患者当日消费后余额（微信、支付宝）请到自助机退款，现金到收费窗口退款。
莱州市人民医院
2025年3月31日
来源：莱州市人民医院
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