半夜开共享汽车，车胎爆了怎么办？客服这样说

车表盘

昨日夜里，因为是周五而且周末双休，小伙伴一行四人睡不着。凌晨一点起床说要去试一试刚推出不久的共享汽车！因为远离他乡上班的生活让我们还没有办法天天开车，甚至有的同行的小伙伴在大学学完驾照以后就没有摸过车，更别说开车上马路了。

靠边后才能拍照

因为晚上的车比较少，适合新手开。昨晚我们抱着试一试的心态启动了共享汽车，因为不太熟悉，所以换了两辆车才按照说明书启动，共享汽车的开启方式不同于两轮电动车，也不同于耗油的机动车，首先要拧一下要是，然后静待十秒再拧一下，等到ready灯常亮以后才能前行。

车开出停车场了，对于第一次使用共享经济下的高端产品——共享汽车的我们来说这是一次非凡的体验，漫无目的的转悠两圈以后，我们开着共享汽车驶上了二环，朝着江夏前行，刚开始这两共享汽车并没有出现什么毛病，一路六十迈，开到了野芷湖大桥的上坡路段，突然听到汽车后部一声刺耳的爆炸声，因为车身没有反应，加上自己也不会相信第一次开共享汽车就爆胎，所以就没有太在意。我们后方紧贴的一辆黑色SUV在爆炸声响起以后就立马紧急靠边检查车身情况，同行的都认为是那辆黑色SUI爆胎了，可没想到是我们两辆车都惨遭不幸，并且是在同一路段。

轮胎爆炸

并没有发现共享汽车爆胎的情况，所以继续行驶，下桥以后发现车身不平稳少有倾斜，且轮胎部位发生奇怪的有规律的物品拖动声，当时意识到情况不对，立马靠边停车。接下来就是我与客服联系了。

维修车

我出门是买了10元的什么保险的，所以并没有太担心，因为这种爆胎事件应该在保险范围内。我拿出手机拨打北京的24小时客服电话，询问了整修时间，以及我们应该做些什么，客服很热心的回答说：这件事情有两种解决办法1.您自己找人去修，还车就好了。（我已经在三环外了，而且半夜找人修也不太可能，又不想在外留宿一夜）2.车辆出问题以后，我们会派出维修部门的工作人员进行抢修，让我稍等片刻。

维修

值得说的一点是，客服一再询问我是否愿意出维修的六七百块钱，当时出行买的10元保险是车身表面的擦损赔偿保险，并不包含这种轮胎损坏。得到我的肯定以后，客服挂断了电话。大约十分钟左右维修部门的电话打来了，并说半小时左右能到维修现场。等了半个小时以后我们的问题解决了，而后将共享汽车还回了停车点。