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遇到垃圾客人,让我在这发泄一下情绪,他两就是想来吃...

雨天过后 发表于 2018-5-12 18:19:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
来自: 山东烟台
遇到垃圾客人,让我在这发泄一下情绪,他两就是想来吃霸王餐的吗
今天碰到一件真的很让人恶心的事情,中午一对男女来店里吃饭,点完锅底和菜就落座了,服务员给他两倒水,因为店里都是柠檬水,里面也都有柠檬渣,当时我正在厨房忙,店里服务员下来告诉我说客人说茶水里面有个虫子,也怪我没仔细看,饭点时间真的太忙,我直接告诉服务员说给他们道歉并换杯水,结果我手上的事情还没忙完楼上服务员又下来跟我说,客人要求全单打个对折,不然就不吃了,也怪我刚刚没仔细看是不是柠檬水里真的有虫,于是我上楼跟他们解释了一遍并诚恳的道了歉,哪知道这对男女不买账,非让我给她们打个对折,不然就说嫌恶心吃不下了,重点就是菜和锅底都在台上摆着,还没开始吃,就要求我打对折!!!


QQ截图20180512181905.png
我能理解他两就是想来吃霸王餐的吗??我足足在他两边上解释了五分钟,一直在道歉,看到这里应该会有人说,如果道歉有用要警察干什么!关键是他两说柠檬水里有虫子,万一菜里也有怎么办,然后我回复他们,如果今天的菜品有问题我给你免单,还是不满意,客人的意思很简单,打对折就吃,不打对折就嫌恶心,本身我自己也是个暴脾气,顿时真的火就上来了,于是声音也提高了分贝,告诉他们:不吃也行,菜损失都算我的,请你把锅底买单走人。一时争执不下客人电话报了警,结果一会警察到了居然很大方的说,他们两愿意全单买,还警告我说以后做生意小心点,不要昧着良心。这时老板正好看到了就过来圆场,一个劲的再给他两道歉,并给他们免单走了,还怪我客人是上帝,不要跟客人吵,难道商家就该死吗?商家就活该理亏吗?不知道作为消费者的你们会怎么想。气的我一天都不想吃东西!

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