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买房一阵子，物业一辈子 优质社区标配品质物业
买房看品质，物业看品牌 碧桂园物业，将服务做到极致的铂金物业 碧桂园物业 2018年6月碧桂园物业服务（HK.6098） 正式在港交所挂牌上市 2018中国物业服务百强企业综合实力三强 2018中国物业百强企业经营绩效第一 2018中国物业百强企业服务规模TOP10 2018中国物业百强企业成长性TOP10 2018中国物业百强服务质量领先企业 2018中国物业百强满意度领先企业 2017中国社区服务商客户满意度第一 2017中国社区服务商TOP10
碧桂园集团在全球各地 打造了1900多个项目 超300万业主共同选择 用精益求精为业主打造贴心和谐的社区生活 再多的荣誉只能证明过去 让铂金物管服务走进更多一流社区 告别‘一流社区、三流物业’的窘境 碧桂园，一直在路上
“铂金凤凰管家” 是碧桂园高端物业服务的突出体现 在碧桂园的各个苑区都 指定了专业的“管家” 并公开电话、电子邮箱等个人联系方式 管家们将高兴帮助业主处理问题 无论是小到更换灯泡 大到房屋装修的问题 业主只要一通电话 专属“管家”都会 及时地为业主提供便捷的服务
碧桂园物业一直秉承 ‘以业主为中心’的服务准则 用心关怀每一位住户 细心做好每一件小事 以竭诚的服务为众多业主营造品质享受
据第三方独立调查数据显示 “碧桂园业主满意度”结果为95.5% 遥遥领先业内平均水平 碧桂园服务是 国内优质住宅物业管理服务商 稳居中国物业服务 百强企业综合实力前三 品牌价值达 38.5 亿
2018年6月 碧桂园服务（HK.6098） 正式于港交所主板挂牌上市 碧桂园服务的今日成就 离不开众多业主的支持与厚爱 碧桂园服务将不负众望 与业主共创社会主义美好新生活
碧桂园物业与时俱进 将现代精细化服务管理体系应用于社区中 创新服务模式，营造社区文化
碧桂园的物业服务队伍 一改其他大部分小区安保人员老龄化的现状 主要由大学生、退伍军人及行业精英组成 其录用率仅为1.2% 全员培训结业后方可获得上岗资格 接受接待礼仪、急救包扎等 技能一体化培训
1个目标：业主的满意度为目标 2种感觉：像朋友、亲人的感觉 3种服务：跑步服务、微笑服务、专业服务 无论大小事务 专属“管家”都会为业主解决 1跑步服务
“用心服务，想业主所想，急业主所急” 践行“给您一个五星级的家”的经营理念 细心做好每件小事，用心服务每位住户 用心关怀每一位住户
2微笑服务
微笑是生命赠予我们最好的礼物 当您走进碧桂园 迎面而来的物业人员 都会用灿烂笑容和您打招呼 社区里温馨、融洽的气氛 是打动人心的钥匙 这个看似简单的动作让每个业主都备感温暖
3专业服务
碧桂园不断提高物业人员的专业能力 用专业的服务水平来服务业主 做到“员工培训专业化” “服务流程标准化”、“服务工具专业化” 并且采用智能化管理 24 小时安保及监控系统等完善的配套设施 充分保障居家安全 全力为业主做好物业服务
1安全管理
2清洁绿化
完善的清洁作业标准，引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备，“隐形清洁”全面升级； 生活垃圾分类，建立环保型社区；满足业主个性化需求，提供个人定制有偿服务； 拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师，提供定制绿化增值服务。 3服务精神
物业服务不仅仅是简单的保安保洁维修 更需要的是一种服务精神 一种实实在在做事情的精神 无论大事小事 只要是业主的事都将使命必达 在细小环节下功夫 才会赢得更多业主的口碑
碧桂园莱凤台
铂金物管服务 想业主之所想，急业主之所急 护航尊崇奢居品质生活 VIP尊享卡 全城预约活动火热进行中 开盘当天享受￥5000元购房优惠 碧桂园莱凤台项目信息优先获得 优先参与碧桂园莱凤台楼盘活动 参与莱凤台组织的商家联盟活动
与莱州 共未来 ♕世界500强 中国地产三强 ♕城市动脉 贯通全城 ♕2017年中国物业服务三强 ♕醉美七重立体园林 ♕智能5.0科技社区 ♕低密社区 高端品质 ♕精品装修交楼标准 莱州市文化东街与定海路交汇东50米路南（农商银行旁） 文泉东街与东环路交汇处西200米（莱州市人民医院新院南）
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