莱州人注意接听这个电话，很重要……

莱州的市民朋友们，

注意啦！

如果您在近期接到

“12340”或0531+8位数虚拟号码

群众满意度调查电话

恭喜您成为莱州市的居民代表啦！

请您认真接听，耐心回答。

内容涉及5个方面

社会治安包罗万象，

需要我，更需要您，

让我们一起努力，

共同为良好的社会治安秩序

贡献自己的一份力量吧！

有意见请留给莱州公安

把“满意”留给12340

请跟随小编来回顾莱州公安

在提高全市治安环境

和群众满意度上做出的努力

疫情期间忠诚坚守

与您一起走过的艰难时期，可否还记得....

打击犯罪冲锋在前

大案小案一起抓，肃清治安环境

便民利民放心上

整治交通环境一直在路上

查飙车抓“车虫”，打击超载清查酒驾

给市民带来安全稳定的交通环境

反诈宣传打击一个也不能少

接听电话“五大误区”

误区一：误以为是诈骗电话，拒接

12340或0531+8位数虚拟号码都是社情民意调查电话，一般是座机拨打，如果接到上述电话，电话开头是这样的：您好，我是社情民意调查中心的调查员，我们正在进行公众安全感和满意度的调查。占用您3-5分钟，可以吗？这不是商家推销广告或诈骗电话，还请您耐心听完对方表明身份和来意，让对方把话讲完！

误区二：回答一半挂电话

接受电话调查时要礼貌耐心。民意调查电话是省民调中心的调查员拨打的，所以一定是说的普通话，请耐心细致倾听，认真配合完成问卷。同时，也请您耐心听完并回答所有问题，只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，千万不要半途而废哦！

误区三：分不清时间界限，

分不清地域界限

回答问题要简明清楚。民调的范围是自己居住的村组、社区。您只需要回答最近一段时间自己居住的社区、村组的情况，不是发生在自己居住地周围的事不需要说，发生在别人身边的事、其他地方发生的事都不需要回答。

误区四：不会正确评价和打分，

分不清严重程度

评价反馈要客观公正。对民调内容要正确评价和打分，客观公正，表达恰当，尽量使用“满意”“安全”等明确用语，千万不要用本地话、本地习惯语评价，把满意说成“还好”、“还可以”、“差不多”“还满意”等表述不明确的词，不然，测评人员会误认为您是“不满意”。

误区五：对平安创建理解不够

请对“是否具体参加了平安创建活动”正确理解。亲们，不要认为平安创建离您很远！实际上，几乎所有的市民都正在以不同的形式参与平安创建活动，我们平时遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和……这些都是参加了平安创建活动的具体体现。