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楼栋红管家大家听说过吗？虽带个“管”字，但并不是官！在永安路街道西小区社区，不少居民但凡家中有事，往往第一个想到的就是找自己的楼栋红管家。别看这小小的管家，还真能解决大问题。
在小区治理中 楼栋红管家发挥了大作用 一起来看有啥秘诀
明晰五项职责
01采集居民信息 通过与居民“拉呱”的形式进行信息收集工作，记录“拉呱”日志，登记所在楼栋的居民信息并及时更新，遇到突发事件第一时间与楼栋“红管家”联系。
02引导舆论宣传 积极传播党的声音，做好居民的思想政治工作，引导居民遵纪守法、倡树新风，带头弘扬善行义举，促进平安和谐楼栋的创建。
03提供代办服务 配合小区网格党支部为年老体弱、行动不便的居民提供代购生活物资、代交生活费用等红色便民代办服务。
“王老师，俺家的燃气灶好像坏了，中午做饭打不着了！”“高大妈，您先别着急，我这就上您家里看看！”话音刚落，住在二楼的王老师就到了四楼的高大妈家，经过一番查看，原来是大妈家的天然气没费了，自动停止供气了！王老师马上拿出手机帮大妈交上了天然气，大妈乐呵呵地说：“有你们真好！”
04参与小区治理 协助网格员妥善处理好居民的多元化诉求，同时帮助困难居民解决实际问题，并对“老小弱残”开展相应的关爱服务。积极参与矛盾调解，特别是对网络问政问题，协助小区网格长及时处理。
05组织邻里生活
组织楼栋居民开展“我们的节日”文体活动和志愿公益服务活动。
明晰职责、厘清责任 让楼栋红管家干有方向、行有动力 为“楼栋红管家”品牌的打造奠定基础~
“红管家”职责 完善四级组织
注重发挥“楼栋红管家”职能，积极构建“社区党总支-小区党支部-网格党小组-党员楼栋长”四级组织体系，健全网格闭环工作限时办结制度，通过上下协同配合、有效联动，形成以楼栋为基础的“解决问题一通到底，社情民意一传到顶”的工作体系，增强治理合力，激发服务活力。
上情一传到底，下情一报到顶 通过完善组织架构，进一步 畅通沟通渠道，促进双网融合！
做到“三个主动” 01
主动亮晒楼长身份。在小区宣传栏、单元楼栋口、微信群将党员楼栋长信息公开，亮出党员身份、联系方式及工作承诺，便于群众监督和反映社情民意。
02
主动了解群众所需。通过微信群线上了解、上门询问等方式，提供“管家式”多样化服务，让居民切身感受到家的温暖、党的关心。
03
主动回应居民呼声。通过记录楼栋日志，找准群众关注的焦点、社区治理的难点、楼栋服务的短板，利用“键对键”“面对面”让居民全程参与议事，激发居民“主人翁”意识。
恪守为民情怀，践行初心使命 “楼栋红管家”随时待命！
建立两个微信群
建立楼长工作联络群，便于楼栋红管家更好地开展工作，促使其发挥好上情下达、下情上传作用。以楼栋为单位，建立幸福邻里服务群，并把微信二维码张贴在小区门口和楼道内，确保楼栋内每户至少有一人入群，引导居民积极发声、建言献策，方便楼栋长开展工作。
打通“最后一公里”
西小区楼栋红管家始终恪守为民情怀，想民之所想、应民之所呼，将服务好社区居民作为第一要务，用实实在在的工作成绩来擦亮“楼栋红管家”特色品牌，真正将自身作为社区居民的贴心人、红管家来定位，实现服务居民“零距离”，打通服务居民“最后一公里”，不断提升社区治理水平，提高居民的幸福感、获得感。
@党员群众，有事您说话 您身边的“红管家”随时待命~~~
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城东掖县公园,新一中紧邻,步梯中层,三室双
