“多亏了执法中队为我们公正调解，不然到今天我那危房也动不了工。”近日，程郭镇东风村杜某带着一面锦旗到程郭中队连声道谢。
四月中旬，程郭中队接到镇综合执法办公室通知，在东风村有一处建设工程涉嫌违章，有利害关系人一直信访举报，镇综合执法办公室要求执法中队协助处理。接到通知后，中队立即安排执法人员到现场查看，原来是东风村杜某家老宅，因年久失修，想翻新打成平房，东邻邱某父子不同意，因此产生矛盾纠纷，邱某父子找村委，跑政府，写上访信，本来融洽的邻里关系因此闹得不相往来。
本着切实为群众排忧解难的工作标准，中队按照综合执法办公室的要求，多次找到双方当事人耐心的释法说理，俗语说“千里家书为一墙、让他三尺又何妨”，在我们执法人员的不懈努力下，终于挖出了双方的矛盾点，消除了深埋的误会，最终双方达成协议，化干戈为玉帛，同时也化解了持续半年的信访问题。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。自派驻以来，程郭中队始终坚持“群众无小事、点滴见初心”的原则，工作不等、不靠、不观望，在防疫、防火、防汛以及拆违、环保等大小任务中，积极配合镇政府工作，主动出击解决问题，真正为群众着想，多方面听取群众心声，遇到困难不放弃，与群众面对面、心连心的沟通，近三年来，为辖区群众解决纠纷、信访事件70余起，没有引起一起投诉，得到了政府和群众的一致称赞。
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