结合党史教育“为民办实事”实践活动,莱州公安聚焦群众急难愁盼问题,适时推出“适老化”服务举措,在各个公安综合服务大厅、车管所和户籍室等地开通“老年人优先办”服务窗口,为老年人提供优先服务。
6月30日下午,在市政务服务中心二楼公安综合服务专区,公安导服人员发现一位老人躺在等候座椅上,在询问情况后得知老人身体不适,工作人员一边给老人倒水,一边询问他身体状况,是否有家属陪伴,是否需要药物或者到医院查看等,老人连连摆手说不用,稍微休息就好。
正在办理业务的家属看到后,上前告诉工作人员,说老人心脏不好,还在住院期间,但是因为需要办理业务所以接来大厅。工作人员提醒家属:天热老人出门一定要当心,尤其患有心脏疾病的老人出门最好要有人陪伴,并随身携带硝酸甘油、速效救心丸等常备药物,如果身体不适一定要停下来休息,及时就医。老人和家属对工作人员的爱心服务和暖心提醒表示感谢并感动地说:“你们服务真好,真是太感谢你们了!”
|