云峰丽景物业不作为

大家好我是云峰丽景小区业主，住在一楼，2020年二月份，家里厨房管道堵塞导致反水，把家厨房泡了，水有脚脖子高，因为没搬进来住，当时就简单清理了一下，不到半月时间，墙皮脱落，瓷砖翘起，木地板起泡，找到物业，回复是挺段时间把家墙皮干干在维修，现在是21年八月份，今天厨房又是堵塞导致家里下水口反水，厨房墙缝里面全是垃圾，臭味弥漫，虫子满地跑，飞虫满天飞，在一楼楼道都能闻见臭味，然而物业拖了三天没有解决，是楼上业主自己花钱找的抽水师傅投一下下水管道，然而楼上放水，我家还是漏水，厨房现在出现损失，物业说跟他们没有关系，让我自己找别的业主协商，关键下水管道是经过我家厨房，下水井不及时清理，物业经理直接喊话说走法律程序行了，现在家里没法住人，天气这么热细菌感染高，物业说跟他们没有关系，我一个人在家带一个两岁的孩子，上午跑物业下午跑物业，孩子昨晚到现在没有吃饭，给我说妈妈臭，我现在很无助，想求助社会帮帮忙看看怎么解决我现在的问题就是及时把厨房垃圾清理避免细菌滋生