“自从社区有了‘红心食堂’以后，我每天中午都能吃上热乎的饭菜，而且饭菜每天都有新花样，别提有多好了！有时候不方便出门，给志愿者们说一声，人家就会帮忙把饭菜送到家，子女们回来都说我脸又圆起来了，精气神也足了！”提到“红心食堂”给自己生活带来的幸福变化，社区居民徐吉敏乐得合不拢嘴，并为社区志愿服务队竖起了大拇指。
今年，莱州市西小区新时代文明实践站针对小区内老年人多，特别是孤寡、空巢、留守、失独等老人群体“做饭难”“吃饭难”的问题，充分发挥功能效应，探索建立“红心食堂”文明实践服务项目，把实惠和方便真正带给社区居民。自开办以来，已为社区300余名老年人供餐1000余次，切实提高了居民的获得感、幸福感和安全感。
西小区新时代文明实践站注重从传承历史文化入手，大力弘扬尊老敬老爱老的传统美德，积极引导社区居民参与文明实践活动，不断推动党史学习教育走深走实。社区文明实践站创新建立“群众点单、支部派单、党员干部接单、多元做单”的志愿服务机制，组织社区工作人员、志愿者与居民“拉呱”议事，及时了解群众需求，精准聚焦群众“急事”，建立工作清单。通过制作“爱心服务联系卡”，设立社区服务热线电话，方便居民办事。开展岗位认领活动，为社区高龄老人提供送餐、理发、代办、代缴各种费用等上门志愿服务项目。
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