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为了确保2021-2022年度供热正常运行，避免因未办理报停导致晚供或整个单元停供现象发生，请不供热用户务必于2021年10月15日之前到热力公司办理报停手续，逾期不办理造成的损失由用户自行承担。热力公司客户服务中心从即日起开始受理报停申请。现将报停断网事宜通知如下：
一、居民住宅： 1、单户控制系统必须购买安装热力公司专用锁闭阀。为方便用户，安装热力公司专用锁闭阀的用户10月30日前不交费即视为不用热，由热力公司统一锁闭。用户在正式供热后如发现自家锁阀未及时关闭，有义务联系热力公司关闭阀门，否则产生的费用及后果由用户自行承担。
2、未安装我公司专用锁闭阀的不供热用户，每年都需按规定到热力公司申请办理报停手续。
3、非单户控制系统，住户应自行将暖气与供热管网断开，要求将阀门拆除，做好防漏水处理，并经热力公司工作人员进行现场拍照检查验收，供热期间必须配合供热稽查。
4、整楼或单元用热率不低于50%，否则不予以供热。
二、非居民用户： 同一层楼必须全供热或不供热，不允许部分报停；整层停热，整楼用热率不低于50%。
三、我公司将在供热期间对报停用户进行不定期检查，报停用户有义务配合好供热稽查工作。联系电话：2225094
供热价格：按照莱价发[2016]23号文规定执行，非居民按建筑面积35.2元/m2；居民住宅按建筑面积23元/m2。
供热时间：每年11月10日至次年的3月26日，供热天数为136天。
供热要求及交费时间：1、交费时间：2021年09月10日至10月31日。维修服务热线： 2225094
支付宝缴费流程：生活缴费→暖气费→莱州市热力有限责任公司→卡号→缴费微信交费流程：扫描二维码→关注→个人中心→绑定供暖卡号及姓名→业务办理→供暖交费（供暖卡号即银行交费卡上的11位号码 ，或到我公司咨询）
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