网购“三无”装载机 快手主播退货退款

中国消费者报济南讯（记者尹训银 李洪涛）针对吉林省长岭县太平川镇农民王女士通过快手直播平台买到“贴牌”装载机一事（详见《中国消费者报》3月1日1版《直播平台买到装载机 两个月“折臂”3次难退货》），经山东省平度市市场监管局、莱州市市场监管局介入协调，“贴牌”装载机被退货，王女士的合法权益依法得到保护。

王女士网购的“贴牌”装载机被装车运走。资料图片

本报的报道也引起了莱州市政府部门的重视，3月7日，平度市青宇机械厂负责人刘某、主播韩某应约来到了莱州市市场监管局，在该局沙河镇市场监管所所长滕肖钧的主持下，通过视频连线的方式，与远在千里之外的购机人王女士进行对接调解。经过耐心工作，双方达成协议，主播一方退货退款，向王女士支付包括装载机款、3次维修款及运费，共计3.3万元。

3月10日，一辆大货车来到了长岭县太平川镇的王女士家，在确认无误后将涉事装载机运走。当日下午，王女士收到3.3万元退款。此事得到圆满解决。