服务居民无小事,细微之处见真情——一次停电见证汇泉社区书记王嘤坚的为民之心
服务居民无小事,细微之处见真情
生资家属楼属于2022年改造的老旧小区,共有60户居民,无物业。2023年7月12日,小区在下午4点停电,经专业人员查看,可能是电缆坏了且一两天之内修不好,由于当时气温较高且雨势很大,居民们得知这个消息后一时之间都很绝望。
下午6点,汇泉社区书记王嘤坚刚进家门就收到了业主委员会发来生资家属楼停电的消息,忙碌了一天的她顾不得吃上一口热乎饭菜就立即开车前往生资家属楼小区。到达现场后,她发现楼下已经聚集了很多居民,都在埋怨停电的问题。王嘤坚书记凭借丰富的工作经验,迅速安抚了现场居民的消极情绪。在得知小区电权没有交到电业局,供电所无权到现场进行查看的情况后,王嘤坚书记千方百计与文昌供电所所长取得了联系,供电所派出工作人员到现场查看停电原因。晚上9点半,经过供电所工作人员的检查抢修,小区依旧无法通电。考虑到很多居民一直冒雨在现场等待,王嘤坚书记只能劝说围观的群众先回家,并在居民群中通知,今晚确实无法供电,争取第二天尽快通电。
第二天清晨,王嘤坚书记联系到了住建局老旧小区改造工作的负责人,详细说明了生资楼的情况,住建局也安排工作人员抵达了现场。7月13日上午,住建局和供电所一起在生资小区商量解决办法,经过双方现场查看及工程技术人员的论证,决定组织人员临时断开旧线路,接入新线路,在下午3点前给居民临时通上电,并承诺小区居民后期会按国家电网技术要求施工,完成后交给国家电网统一管理。问题解决后,居民们纷纷在居民群里给王嘤坚书记点赞,感谢她在停电事件中的辛苦付出。
小区居民为王嘤坚书记点赞
此次生资公司家属楼突然停电,故障严重且处理难度大,在居民群众最无助的时刻,王嘤坚书记挺身而出,积极与多个职能部门深入协调,最终为居民解决了问题。她没有把这次停电当做一件小事,而是想民之所想,急民之所急,真正做到了心系群众,为群众办实事,表现出了一个社区书记勇毅担当,践行初心的优秀品质,用自身行动诠释了“全心全意为人民服务”。让我们一起为汇泉社区王嘤坚书记的为民之心点赞!
内容来源:魅力文昌
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