不得抛扔、踩踏快件
未经用户同意不得擅自使用智能快件箱
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据交通运输部网站发布消息《快递市场管理办法》已于 2023年12月8日
经交通运输部部务会议通过，现予公布
自2024年3月1日起施行
图/中华人民共和国交通运输部官网
修订后的《《办法》共计九章五十七条，明确了适用范围、对象以及有关原则性要求；二是在发展保障章节，对促进快递业发展相关要求作出规定；对快递企业践行绿色发展要求，落实环境保护义务作出规定；进一步明确快递市场准入管理要求，强化了市场主体合规经营义务；就规范服务作业，提升服务质量等对快递企业作出规定；强化快递安全管理要求，重点就加强用户个人信息安全保护作出规定；规定了有关执法检查措施；在法律责任章节，规定了违法行为的罚则。
这些行为明令禁止
新公布的《办法》中提到：经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。
第二十一条 经营快递业务的企业不得实施下列行为：
（一）明知他人从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益活动仍配合提供快递服务；
（二）违法虚构快递服务信息；
（三）出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息；
（四）法律、法规以及国家规定禁止的其他行为。
第五十四条 经营快递业务的企业有下列情形之一的，由邮政管理部门责令改正，予以警告或者通报批评，可以并处1万元以下的罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款：
（一）未经用户同意代为确认收到快件的；
（二）未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的；
（三）抛扔快件、踩踏快件的。点亮“在看”，转扩提醒！来源 | 交通运输部网站
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