近日，武汉天地物业服务中心收到商户送来的一面鲜红锦旗，“排忧解难、尽职尽责”八个金色的大字是业主对丰诚物业贴心服务的认可，也是对武汉天地物业客服管家况石的感谢及赞赏。
原来，几日前物业管理处接到了一家地产商铺的投诉，因为隔壁商铺在营业期施工，噪音巨大，严重影响周围商铺的日常运营，地产商铺几次三番上门协商，可每每现场工人都不以为然、敷衍了事，令周围几家商铺十分苦恼。
况石得知情况后第一时间联系到施工商铺的负责人，向该负责人说明情况。他耐心真诚的解释和劝说获得了负责人的重视，负责人特地赶赴施工现场重新安排了工人的施工时间，更与况石一起拜访了周围的各家商铺，对施工所带来的影响表达了歉意。
该地产商铺的负责人对此表示非常感谢物业同事的大力协助，特别送来了一面锦旗， 上面写着“排忧解难、尽职尽责”八个大字， 并表示在落户武汉天地，能享受到丰诚物业这样贴心的服务，是一个明智的选择。
面对商户的感谢，况石说：“我工作的最终目的，就是要让客户满意！在客户满意的基础上，也最好能让大家开心，例如这一次，商户之间握手言和，彼此关系更加友善和谐，我就很满足了！”?
穷追不舍，钉子回脚，这是况石对自己工作的严格标准，时刻准备着为业主解决难题的况石，被武汉天地的众多商户亲切的成为“大管家”；不单单是况石，武汉天地的其他物业服务人员也以先业主所想，急业主所需为准则为业主提供最贴心及时的服务。而这一切都和丰诚物业对员工的高要求分不开，丰诚物业无微不至的服务给众多业主带来了温暖和安心，鲜红的锦旗正是业主对丰诚的赞扬与认可。
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