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3日，家住烟台莱州市粮建小区的宋女爆料称，自家断网已经一个多月仍然没有恢复，而断网的原因更是让宋女士郁闷，由于移动公司与物业因为电费问题一直没有达成协议，导致自家的网络被断，“真的是躺着中枪啊！”宋女士表示对于这样的断网理由自己不能接受。 宋女士称，她是2014年11月办理的移动宽带业务，到2016年11月到期。然而自今年9月24日起，她家的宽带就无法上网了。宋女士说，前段时间，移动公司在小区外面贴了一个告示，称断网原因是物业将移动设备停电，并于10月17日电话告知宋女士，可以去营业厅办理手续，未使用费用将会以移动充值卡的形式返还。“无缘无故给我断网了，退还的费用还是以充值卡的形式，我肯定不接受。”宋女士对此十分气愤。 随记者联系到了粮建小区的安泰物业，安泰物业工作人员陈某称，之所以停电，是因为移动公司拖欠好几个月电费，“欠了好几个月了，我们也不能老替他们交，就把电停了。听移动来施工维护的工人说，这个小区用户少，还不够电费、维护费用的，就找个理由把网停了。” 而对物业的说法，移动公司的表示不能认同。莱州移动公司掖县路营业厅网络部工作人员于某强调，由于小区换了新物业，私涨了电费，所以才没有协商成。“之前协议上是1.05元/度，涨价后是1.2元/度，我们才没交电费。”于某告诉大众网记者，经协商，双方本就之前的协议达成了一致意见，莱州移动公司方面于9月22日也缴纳了电费，“发票收据我们这儿都有，但过了一两天，物业又说必须要补差价，我们不同意，然后他们就给我们设备停电了。”该工作人员称。而关于安泰物业提出的移动公司因用户少借故停网一说，移动公司也给出了不同意见，网络部工作人员郑某称，“我们的WLAN费用是很优惠的，断网以后还有用户来找我们希望恢复网络，要不是物业强行停电的话，我们有线宽带的用户数也在上涨。”据郑某描述，物业停止供电后，莱州移动公司曾两次与安泰物业进行协商沟通，最终仍未达成一致意见。“我们退费赔偿还要向烟台总部申请，手续很麻烦的，我们也不希望停网。”郑某说。 安泰物业因电费问题停止为移动公司供电是安泰物业与移动公司之间的纠纷，安泰物业和移动公司可以通过协商或法律途径解决，而不应损害小区居民的利益。
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