莱州的杨先生八年前在地摊上买了一张移动的手机卡,去年杨先生到沙河移动营业厅去实名登记,结果营业厅工作人员告诉杨先生,原来那个卡上已经有个名字了,是烟台莱阳的,必须让他来。 杨先生说,“我通过公安局朋友说这个人被通缉了,根本找不到。我打了10086,说他们也办不了。最后莱阳移动给我打电话让我到莱阳去。像我这种情况很多,原来买卡的时候,我们也不知道登记了。” 杨先生表示,这个手机卡已经用了八年了,他的工作单位和银行卡上都是留的这个电话号码,他的朋友也都是留的这个号,如果注销了非常麻烦,他不想注销,想登记成自己的名字。 杨先生说,沙河镇移动营业厅也承认这个卡是他在用,密码他也输对了,但是没有原来那个人的身份证就没法办理过户。 随后拨通了移动客服电话,客服人员同样表示,如果杨先生要实名登记过户的话必须要双方本人带本人的有效证件到自办营业厅才能办理。 针对目前,还有很多当初没有进行实名登记的手机卡的继续使用问题,移动客服人员表示,公司现在每天都有给没有实名登记的用户下发信息,让他们尽快到营业厅办理实名登记。并且有提供营业厅方式,如果没有任何姓名登记的情况下,可以到营业厅或者通过微信平台,关注微信公众号进行办理实名登记也是可以的。 针对杨先生遇到的问题,一位好心市民也提供了解决方法:很多的自带移动营业厅都有一个自动终端,只要手机能接收到短信,而且手机卡是2013年之后没有带身份证去办过业务,都可以通过自动终端这个机器去接收一个验证码,验证码验证过之后,就会打出一个小票,带着这个小票回到营业窗口就可以办理过户手续。无论这个卡是不是你的名字,只要这个卡,在2013年之后没有携带原机主的身份证办过业务都可以去更改过户。 对于好心市民提供的方法,杨先生表示他已经尝试过,营业厅虽然承认密码都输对了,但是仍旧不予以办理。 由于杨先生的手机卡不是实名登记,因此缴费记录和通话记录也都不能查阅。这种“黑卡”确实存在着很大的隐患。 今天(24日),杨先生又联系到记者,说经过记者的介入,他的过户和实名登记问题已经都解决了。杨先生说,今天一早,移动方面让杨先生去了莱州掖县路营业厅,并给他办理了过户。 虽然已经办理了过户,但是杨先生表示,在莱州还有很多跟他情况一样的用户,不能办理手机过户。为什么在媒体介入前办理过户如此困难?媒体介入后却又如此简单?杨先生希望得到移动方面的解释。
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