家住重庆雍江艺庭的罗叔叔最近很烦恼，不久前他才花了大价钱给自家的房子装了一套智能安保系统，可谁知花钱费力装好的安保系统却不能正常工作，罗叔叔焦急不已，找了售后好几次，不是排队就是等着人上门来检测，折腾了一个礼拜都没解决。
隔了几天，丰诚物业的紫荆花服务大使小顾敲响了罗叔叔家的门，原来小顾看到罗叔叔家这几天一直有身着制服的维修人员上门，次数频繁，便细心留意了起来，猜想或许是业主家有什么东西需要维修，所以小顾就主动上门来了解情况，看看是否有需要帮忙的。罗叔叔苦笑着向小顾说明了原委“现在设备用不了，家里人也在抱怨我乱花钱，我是进退两难了。”小顾略微思索了下：“要不这样，我让工程部的师傅也来帮您看看吧，多个人多份力量嘛。”
没多久，工程部的师傅就上门来服务了，在反复核查安保系统的线路之后，陈师傅给出了整改意见，并表示能够帮罗叔叔改装好。罗叔叔对物业如此效率和专业的服务很意外，连连表示感谢。
第二天罗叔叔家的安保系统就已经能够正常运作了，工程师傅一早就上门改装，认真的进行调试，在确保智能安保系统运作无误后才离开，工程师傅还不忘将作业现场收拾干净，罗叔叔对于物业主动贴心的服务态度和专业的维修服务感到非常满意，还说没想到厂家没给解决的问题，物业都帮忙解决了。他说，原来丰诚物业“比你更懂你”的理念，就是在这样的服务行动中实实在在的体现，为业主的根本利益着想，比业主想得更多，更仔细。
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